자주 묻는 질문

최근 6개월 이내에 촬영한 정면을 바라보는 선명한 사진이면 됩니다. JPG, PNG, HEIC(아이폰) 형식을 지원하며, HEIC는 JPEG로 자동 변환됩니다. 스마트폰으로 찍은 셀피도 충분합니다. 생체 인식 확인은 얼굴만을 대상으로 합니다.

전체 과정이 보통 수초 이내입니다. 생체 인식 분석 및 규정 준수 검증은 수백 밀리초 내에 완료되고, 가장 시간이 걸리는 배경 제거도 데스크톱에서는 수초, 모바일에서는 약간 더 걸립니다. 결제 즉시 다운로드 가능합니다.

아닙니다. SnapPhoto는 완전 익명 서비스입니다. 가입·비밀번호·계정이 전혀 필요 없습니다. 결제 후 다운로드 링크를 이메일로 보내드립니다. 주문 이행에 필요한 기간을 초과하여 사진이나 이메일을 보관하지 않습니다.

데스크톱(Chrome, Safari, Firefox, Edge) 및 모바일(iOS Safari, Android Chrome)의 최신 브라우저 모두에서 작동합니다. 데스크톱에서는 WebGPU를 사용하여 배경 제거를 포함한 전체 처리 과정이 브라우저에서 로컬로 실행됩니다. 모바일은 메모리 제한으로 배경 제거만 안전한 서버에서 처리합니다.

결제 전에 대상 국가의 공식 ICAO 생체 인식 규정(얼굴 중심, 머리 기울기 최대 5°, 눈 뜨임, 입 다묾, 어깨 수평, 안경 착용 여부 등)에 따라 모든 사진을 검증합니다. 검증 항목 중 하나라도 실패하면 정확한 이유를 알려드리고, 다른 사진으로 무료 재시도가 가능합니다.

얼굴 중심 위치(프레임 중심에서 10% 이내), 머리 기울기 5° 미만, 양쪽 눈 뜨임(눈 종횡비 0.2 이상), 입 다묾(중립 표정), 어깨 수평(4.5° 미만 기울기), 어깨 중심, 안경 착용 여부(콧대 및 눈 주변 픽셀 분석)를 검증합니다. 머리 높이 범위, 배경 색상, 얼굴 차지 비율 등 국가별 규정은 자동 프레이밍 단계에서 적용됩니다.

공식 생체 인식 규정을 사전에 적용하기 때문에 거부 사례는 극히 드뭅니다. SnapPhoto 검증 완료 사진이 당사의 공개된 검증 규정에 해당하는 사유로 대사관에서 거부된 경우 환불해 드립니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하십시오.

국가마다 다릅니다. 미국 국무부는 2016년 11월부터 비자 사진에서 안경을 금지했습니다. 솅겐 영사관도 통상 안경을 거부합니다. 캐나다는 반사나 색조가 없으면 허용하며, 중국은 렌즈가 투명하고 테가 눈을 가리지 않으면 허용합니다. SnapPhoto가 안경을 자동으로 감지하여 국가별 규정을 적용합니다.

아닙니다. 지원하는 모든 국가에서 입을 다문 중립적인 표정이 요구됩니다. SnapPhoto는 입술 내부 간격을 측정하여 입이 명확히 열린 사진을 거부합니다.

데스크톱의 경우: 아닙니다. 얼굴 감지, 검증, 배경 제거 모두 브라우저에서 로컬로 실행됩니다. 모바일의 경우: 원본 사진과 생체 인식 분석은 로컬에 유지되지만, 모바일 브라우저에서 AI 모델을 로컬 실행하면 충돌이 발생하므로 2단계에서 축소된(최대 1024px) 버전의 사진이 안전한 배경 제거 서비스로 전송됩니다. 주문 이행에 필요한 범위를 초과하여 데이터를 보관하지 않습니다.

결제 완료 즉시 다운로드 페이지로 이동하며, 디지털 사진과(구매한 경우) 4×6인치 인쇄 시트의 서명된 단기 링크가 표시됩니다. 백업으로 결제 시 입력한 이메일 주소로도 링크를 보내드립니다.

아닙니다. 무료 미리보기에는 옅은 워터마크가 있지만, 구매한 사진은 깨끗하고 대사관 제출 가능한 워터마크 없는 이미지입니다.

4×6인치 인쇄 시트에는 사진 2~6장과 절취선이 미리 배치되어 있습니다. JPEG 파일을 편의점이나 사진관 포토 키오스크에서 인쇄하거나 가정용 포토 프린터로 직접 인쇄하면 됩니다. 키오스크에서의 4×6인치 인쇄는 보통 $0.20~$0.50입니다.

신청 대상 국가 규격(예: 미국 600×600px, 중국 300DPI에서 33×48mm)에 정확히 맞춘 고품질 JPEG 파일입니다. 4×6인치 인쇄 시트도 1200×1800px JPEG로 제공됩니다.

디지털 사진 1장이 $3.99입니다. 여러 장과 절취선이 포함된 4×6인치 인쇄 시트는 $4.99입니다. 구독 없음, 추가 판매 없음, 사진당 1회 결제입니다.

네. SnapPhoto 검증 완료 사진이 당사의 검증 기준에 해당하는 사유로 대사관에서 거부된 경우 전액 환불해 드립니다. 자격 요건과 신청 방법은 환불 정책을 참조하십시오.